Я забыл пароль, что делать?
На странице входа нажмите Забыли пароль? либо перейдите по ссылке на id.kickex.com/restore
Откроется страница восстановления пароля. Укажите именно тот адрес электронной почты, который использовали при регистрации. Убедитесь, что вы имеете к нему доступ.
Нажмите кнопку Продолжить.
Откроется окно проверки безопасности. Введите в пустое поле код безопасности.
Нажмите кнопку Продолжить.
Теперь проверьте свою электронную почту.
С адреса noreply@mg.kickex.com придет письмо с темой password recovery. Откройте его и нажмите кнопку Reset Your Password в теле письма.
❗️Обратите внимание, что ссылка для смены пароля действительна только в течение 24 часов. Если по каким-либо причинам прошло больше времени, отправьте повторный запрос на смену пароля.
После этого вы будете перенаправлены на страницу смены пароля.
❗️ВАЖНО❗️Запрашивайте смену пароля и меняйте его с одного и того же IP-адреса!
Введите новый пароль и повторите его. Ваш пароль должен состоять минимум из 8 символов и содержать хотя бы 1 цифру, 1 маленькую и 1 заглавную букву.
Нажмите кнопку Обновить пароль
Вы увидите подтверждение, что пароль был изменен, и сможете входить на KickEX с новым паролем.
Если 5 минут прошло, а вы не получили письма, проверьте папку “Спам”. В случае, если и там ничего нет, а вы уверены, что проверяете именно ту почту, которую указали при регистрации, отправьте повторный запрос.
