Что делать, если моя камера не работает?
Когда вы проходите верификацию, обычно появляется окно с просьбой разрешить системе доступ к камере. Если по какой-то причине ваша веб- или мобильная камера не включилась автоматически или просто не работает, попробуйте изменить настройки.
На Mac:
Откройте меню > Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность > Конфиденциальность > Камера. Поставьте галочку рядом с приложением, чтобы разрешить ему доступ к камере.
В Windows:
Откройте меню > Настройки > Конфиденциальность > Камера, а затем включите Разрешить приложениям использовать мою камеру.
На iPhone:
Откройте меню > Настройки > Имя приложения > Включить камеру.
На Android:
Откройте меню > Настройки > Приложения > Диспетчер приложений > Имя приложения > Включить камеру.
Ошибка "Камера не найдена / не готова к использованию"
Убедитесь, что:
- Камера сейчас не используется другим приложением.
- В настройках браузера есть разрешение на использование камеры.
- Ваше интернет-соединение работает.
Разрешив браузеру использовать камеру, перезагрузите его. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить устройство.
Оригинал статьи тут.